Sa mission : Il prend en charge le véhicule sur le parking pour le rentrer dans la station de montage et le sortir après les travaux. - Il pose des protections dans les véhicules. - Il vérifie la pertinence entre l'OR, le véhicule du client et les produits qui lui sont confiés et signale toute erreur à son responsable. - Il organise son poste de travail pour éviter les pertes de temps et l'attente client. - Il réalise un diagnostic systématique du véhicule avant d'effectuer les prestations. - Il effectue toutes les remarques et préconisations nécessaire au bon fonctionnement du véhicule. - Il réalise les prestations suivantes dans les délais et dans le respect des règles de sécurité, normes et modes opératoires de l'entreprise : Vidange, Géométrie, Échappement, Pneumatiques, Cardans, Amortisseurs, Freins - Il range et nettoie l'atelier, entretient le matériel (outils, machines) afin de le maintenir en bon état de fonctionnement. - Il contribue à assurer la sécurité des clients en conformité avec les règles de sécurité de l'entreprise et du centre, en particulier lorsqu'il les accompagne dans l'atelier. - Polyvalent, il réalise des prestations d'électricité en fonction de ses compétences. - Il commente et explique au client le diagnostic et les prestations réalisées si nécessaire. - Il effectue les recommandations utiles. - Il développe les ventes additionnelles. - Il apporte une assistance technique à ses collègues. - Il conseille les clients sur la surface de vente dans son domaine d'activité chaque fois que c'est nécessaire. - Il va au devant des clients pour rendre service (pression des pneumatiques......). - Il informe de toute anomalie ou manque concernant le matériel.