La société Synergie Grenoble recrute un responsable logistique H/F en CDI pour son client basé à Saint Martin d'Hères.Au côté de votre manager, vous menez l'équipe flux physique qui garantit la disponibilité des produits aux clients au meilleur coût possible. - Avec votre binôme vous animez une équipe volontaire et dynamique d'environ 22 personnes. - Vous planifiez, organises et supervisez les flux de marchandises, de la réception au réassort du magasin afin d'avoir toujours assez de stock pour répondre à la demande de nos clients. - Vous assurez au quotidien l'efficacité des flux entrants (inventaire, remplissage pour un magasin avant l'ouverture) et/ou sortants (optimisation du temps d'attente en sortie marchandises, remise directe au client ou au transporteur selon le mode de vente) - Vous coopèrez avec l'équipe Vente pour planifier les espaces et avec l'équipe Relation clients sur la gestion des arrêts de vente par exemple. - Vous contribuez activement à l'élaboration du business plan. - Vous veillez à ce que votre équipe connaisse et respecte toutes les dispositions relatives à la santé, à la sécurité et à l'environnement. - Vous contribuez à identifier et développer des talents au sein de l'équipe. Analyser les indicateurs de satisfaction des clients - Surveiller et analyser les indicateurs de performance - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Conseiller les opérationnels - Organiser une opération logistique - Suivre auprès des fournisseurs les approvisionnements, la réception, le stockage des marchandises - Assurer le pilotage stratégique et opérationnel des approvisionnements - Gérer les stocks et les approvisionnements - Veiller au bon acheminement des équipements à l'entrepôt - Circuits de distribution commerciale - Coordonner l'activité d'une équipe - Gestion de production - Modalités de traitement des litiges - Organisation et gestion d'un site d'entreposage - Principes d'optimisation des coûts - Réglementation du transport de marchandises - Gestion des stocks et des approvisionnements - Management de la chaîne logistique (Supply chain management) Attention - Capacité à gérer les priorités - Capacité à prendre des décisions - Fiabilité - Capacité à diriger - Organisation - Sens des responsabilités