Sous la responsabilité du responsable qualité et gestion des risques, vous coordonnez, animez et assurez le suivi de la démarche d'amélioration de la qualité et gestion des risques au service des patients et des personnes accompagnées. Optimisation de la gestion documentaire : - Structurer et harmoniser en contribuant à l'organisation et l'optimisation du système de gestion documentaire - Assurer la mise à jour des documents qualité afin de garantir la cohérence des supports utilisés dans les établissements - Assurer le suivi du cycle de vie des documents qualité Participation à la gestion des risques : - Assurer le suivi des évènements indésirables en contribuant au suivi, à l'analyse des causes et au suivi du plan d'action Assurer le suivi des plaintes et réclamations en contribuant au traitement et au suivi des retours aux personnes et de leurs familles/représentants légaux. Diplôme : Étudiant en Ingénierie et Management de la Santé (Bac + 2, bac + 3 ou bac + 4) Compétences : Élaboration et gestion du système qualité - Gestion des risques - Communication - Outils informatiques Savoir-être : Capacité d'organisation et de rigueur - Sens de la communication - Capacité à prioriser Disponibilité : à partir d'octobre 2026