Mission Locale unique sur les agglomérations de Marne la Vallée, Marne et Gondoire et Val d'Europe (77) nous accompagnons les jeunes de 16 à 25 ans dans leur insertion sociale et professionnelle sur 4 sites d'accueil à : Chelles, Lagny sur Marne, Torcy et Roissy en Brie ainsi que sur des permanences à Chessy, Esbly et Collégien. Nous formons une équipe de 66 professionnels et accueillons plus de 4800 jeunes à l'année. ***1 poste pour Chelles et 1 poste pour Lagny sur Marne*** Missions : - Accueillir et informer le public (jeunes de 16 à 25 ans) - Tenir un standard, prendre des messages et veiller à leur bonne transmission - Gérer les inscriptions, les agendas et les rendez-vous - Orienter le public vers des partenaires - Informatiser les dossiers des jeunes - Participer aux tâches administratives en soutien aux équipes (Relances de jeunes, rédiger, classer et trier des courriers, dossiers et documents, transmission de justificatifs, attribution d'aides sociales.) - Mobilité géographique possible sur les autres sites en fonction des remplacements pendant les congés Profil recherché : - Avoir une bonne élocution, une aisance relationnelle et rédactionnelle - Maitriser les outils bureautiques et informatiques (NTIC) - Connaitre Word, Excel et éventuellement powerpoint - Rigueur et discrétion - Savoir gérer des situations conflictuelles - Capacité d'adaptation et de polyvalence. - Réactivité et respect des délais. - Niveau Bac minimum - expérience exigée accueil de public et standard - Expérience en structure sociale bienvenue - Permis B et conduite exigé