Au sein de notre entreprise spécialisée dans le transport de marchandises, vous rejoignez le service exploitation et participez à l'organisation et au suivi des opérations de transport. Sous la responsabilité du Responsable de site, vous assurez notamment la planification et le suivi des transports, en veillant au respect des délais, des contraintes réglementaires et des exigences de nos clients. Vos missions : Organiser et planifier les opérations de transport dans un souci d'optimisation des moyens humains et matériels ; Affecter les missions aux conducteurs et transmettre les instructions nécessaires ; Assurer le suivi quotidien des tournées et des livraisons ; Gérer les aléas d'exploitation et rechercher les solutions adaptées en cas d'imprévu ; Assurer le lien entre les conducteurs, les clients et les différents services de l'entreprise ; Veiller au respect des délais et des engagements clients ; Contrôler et suivre les documents liés aux opérations de transport ; Optimiser les kilomètres, les temps de conduite et l'utilisation des véhicules ; Assurer le suivi des heures de travail et des éventuels incidents d'exploitation ; Participer au suivi de la qualité et à l'amélioration continue du service.