L'Hôte(sse) d'accueil, de vente et d'entretien exerce ses fonctions sous l'autorité du Shop Manager et du Concept Manager, auquel il rendra compte de son activité. Les horaires peuvent fluctuer en fonction des besoins de l'entreprise. Les sites sont généralement ouverts de 06h00 à 00h00, du lundi au dimanche. Chaque journée est découpée en plages horaires de 06h00 maximum et donc assurées par plusieurs personnes par jour. Dans le cadre de ses fonctions et sans que cette liste soit limitée, l'Hôte(sse) d'accueil, de vente et d'entretien, aura pour mission : - Assurer l'entretien continu des locaux (toilettes, lave-main, sols, vitres, miroirs, etc.), - Assurer l'accueil de la clientèle selon les critères qualité de l'entreprise, - Effectuer les encaissements selon les règles définies par le manuel d'exploitation, - Assurer la mise en rayon, conformément aux règles de l'entreprise, - Appliquer les procédures de caisse, - Assurer un rôle de conseil auprès des usagers de la gare (renseignements, direction, lieux, etc.), - Remonter régulièrement à son manager toutes les alertes / informations nécessaires au bon fonctionnement du site. Ce poste est à pourvoir sur la Gare SNCF de Rouen. Nous recherchons 1 personne en temps complet, soit 35 heures par semaine. Vous serez susceptible de faire au moins une ouverture (06h00 du matin) et une fermeture (00h00), par semaine.