POSTE : Directeur·rice Adjoint·e de Magasin H/F DESCRIPTION : CBI Emploi, agence d'intérim et de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le commerce de détail, un(e) directeur/rice adjoint/e de magasin. Description du poste : - Seconder le directeur pour l'ensemble de ses missions et le remplacer en cas d'absence - Concourir à l'objectif principal qui est l'accroissement du CA et la bonne tenue du point de vente - Assurer l'animation de son point de vente et de son équipe - Merchandising et aménagement de l'espace, mise en valeur des produits dans les rayons - Organisation des temps forts - Relation avec les clients (gestion de conflit, traitement de réclamations clientèle) - Contrôler l'état des stocks, évaluer les besoins en approvisionnement et passer les commandes - Être le garant de la bonne tenue du magasin en termes d'approvisionnement et de disponibilité des produits, de propreté et d'affichage - Participer à la gestion et à la motivation du personnel : recruter, former et impliquer les équipes dans le développement du magasin et l'atteinte des objectifs. Evaluer et faire monter en compétence les collaborateurs - Fournir une aide technique à l'équipe. - Savoir-faire toutes les taches inhérentes aux différents postes des ELS du magasin :caisse/réception/pointage/mise en rayon - Assurer la gestion administrative et la gestion de stock, organiser et préparer un inventaire - Réaliser les ouvertures et fermetures du point de vente Description des missions : 1-Gestion administrative : - Utiliser avec maîtrise les outils et logiciels informatiques (xl soft, xlcentrale, Excel, Facebook..) - Suivi des problèmes de réapprovisionnement, de stock, sortir quotidiennement les modifications de prix - Savoir établir un contrat de location, gérer une location (départ, retour, gestion des problèmes) - Savoir gérer les cartes de fidélité, cartes pro et clients en compte. Développer la politique de fidélisation de l'enseigne - Gestions des bons administratifs - Gestions des caisses. Effectuer les contrôles de caisses et les remises de recette en banque, gestion Brinks. 2-Gestion de stock : - Savoir consulter une fiche article/produit, consulter le stock, connaitre le fournisseur, le rayon concerné. Consulter les commandes en cours - Réguler les stocks si besoin. - Remonter les informations relatives aux problèmes liés à un produit ( qualité, prix, conditionnement) - Connaitre les fournisseurs en arrivages, la marchandise reçue, pointée, mise en rayon, les produits commandés et ceux en rupture, gestion des reliquats - Gérer les priorités de pointage et de mise en rayon - Demander les factures ou bons de livraison pour préparer les CFA, rapprocher une RFA - Gérer et contrôler les erreurs de réception suite au pointage, les retours, suivis des avoirs 3-Gestion ressources humaines : - Connaitre les points forts et points faibles de chaque collaborateur qui compose mon équipe, gérer et adapter mon management en conséquence, motiver et encadrer mon équipe, lui donner les priorités sur les taches et notamment le réassort, la propreté, le rangement, le chargement des rayons, le facing, le rangement et la propreté de la réserve - Gérer le flux client en caisse, la propreté de la caisse et son rangement - Gérer la propreté du magasin et sensibiliser chacun aux cartons/palettes en magasin pendant le réassort ou la pause repas - Gérer le temps de travail de la journée et les effectifs en place en fonction des fluctuations journalières et saisonnières de l'activité. Gérer les priorités - Manager par l'exemple, les collaborateurs doivent être à votre image, rigoureux, souriants, motivés, à l'écoute du client, prêts à sans cesse se surpasser - La communication avec mon équipe, ascendante et descendante - Faire respecter la sécurité et le port de la tenue Fêter et Recevoir - Application quotidienne des 3P : PLEIN / PROPRE / PRIX - Former et développer les compétences individuelles de chaque collaborateur - Insuffler aux collaborateurs une rigueur irréprochable sur la tenue et la gestion des tables, ainsi que la mise en avant des fins de collection 4- Binome adjoint-directeur : - Communication quotidienne/ brainstorming sur projets, problèmes, améliorations, travail effectué ou non afin de tenir les objectifs fixés et les surpasser, - Planification des réimplantations, de l'organisation liée à la saisonnalité - Organiser ma journée en fonction des impératifs connus et gérer les impondérables PROFIL : - Talents de manager - Connaissances de la distribution - Disponible et flexible (horaires de travail très chargés et travail dans l'urgence) - Aptitudes à la c