Descriptif du poste: Gestion Commerciale - Savoir identifier les besoins clients, réaliser les chiffrages et rédiger les propositions commerciales pour des travaux de rénovation ou d'amélioration (P5/P3). - Animer les réunions de pilotage, présenter les bilans d'activité et conseiller les clients sur l'optimisation énergétique. - Renouveler les contrats de maintenance existants. Gestion Opérationnelle et Technique - Superviser le planning des techniciens. - Apporter un appui technique sur les pannes complexes et valider les solutions techniques proposées. - Sélectionner et piloter les prestataires extérieurs (froid spécialisé, équilibrage, électricité, etc.). Gestion Financière et Administrative - Suivre les budgets (main-d'œuvre, achats de matériel) et garantir la marge brute des contrats. - Valider les interventions réalisées et déclencher la facturation mensuelle ou contractuelle. - Suivre les indicateurs de performance (KPI) et les engagements contractuels (SLA). Profil recherché: - Vous avez au minimum un niveau BAC +2, avec au minimum trois années d'expérience sur un poste similaire. - Vous êtes autonome dans votre fonction, vous avez de réelles qualités d'anticipation et êtes expérimenté(e) dans la gestion de contrats de maintenance. - Permis B (requis)