Au sein d'une équipe de gestion de sinistres auto, vous êtes amené à accompagner et conseiller les assurés particuliers, professionnels et entreprises sur tous types de contrats (ex. : garage, flotte +150 véhicules, engins.). Dans le cadre de vos activités, les missions sont les suivantes :- Analyser et décider : vous identifiez les responsabilités et appliquez les règles contractuelles, conventionnelles ou de droit commun - Accompagner : vous assistez les clients et les réseaux de distributeurs, vous pilotez les intervenants (garages, experts, autres services, .) - Conseiller et proposer des solutions : Assurer le bon déroulement des actions grâce à votre pro-activité et trouver les solutions d'indemnisation adaptées aux attentes des assurés - Préparer, émettre et suivre les recours : vous détectez et instruisez les recours jusqu'à l'obtention des fonds. Nous recherchons un candidat justifiant d'une expérience en gestion de sinistres auto idéalement. Sinon, nous sommes ouverts aux profils ayant une première expérience en gestion de sinistres, confirmée. Vous êtes titulaire d'un bac +2 minimum (obligatoire).