Morgan Philips recrute pour un opérateur global de l'habitat social un responsable de service, véritable manager de proximité pour encadrer 9 personnes. Rattaché(e) à la Directrice des politiques locatives, vous prenez la responsabilité du service des charges récupérables au cœur des enjeux financiers, juridiques et opérationnels de la gestion immobilière. * Managementetpilotaged'équipe * Encadrer, animer et développer une équipe de 9 gestionnaires de charges récupérables * Fixer des objectifs individuels et collectifs, définir les priorités et suivre leur réalisation * Assurer le suivi d'activité (revues de dossiers, COPIL, reporting) * Identifier et développer les compétences des collaborateurs, favoriser la coopération et la communication interservices * Définir et contrôler les délégations (workflow EDIFICE) * Gestionet optimisationdes chargesrécupérables * Piloter les campagnes annuelles de charges et en assurer le paramétrage * Valider certaines factures selon les seuils définis * Arbitrer les dossiers complexes et sensibles * Améliorer la récupérabilité des charges et mettre en place un observatoire des charges * Produire les rapports de gestion et assurer un reporting régulier auprès de la direction * Piloter des projets d'amélioration continue et accompagner le changement * Contributionstratégiqueet relationspartenariales * Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie globale de la société * Représenter l'organisme dans le cadre de votre délégation * Travailler en étroite collaboration avec les directions internes (DAF, achats, ventes, copropriété, directions techniques.) * Gérer des budgets d'exploitation en lien avec la Direction Administrative et Financière * Assurer une veille réglementaire et garantir l'application des dispositions juridiques en vigueur Formation Bac+2/3 minimum (BTS Professions Immobilières, Comptabilité-Gestion ou équivalent) Expérience confirmée d'au moins 7 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement immobilier structuré Très bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel Solides connaissances de la réglementation immobilière Aisance relationnelle, sens du collectif et esprit d'équipe Leadership, capacités managériales et pédagogiques Rigueur, autonomie et sens de l'organisation Force de proposition, capacité d'analyse et de négociation Rémunération sur 13 mois, prime vacance, prime de fin d'année, intéressement, CSE, TR, Mutuelle, Passe navigo à 75%, Télétravail 1 jour.