Descriptif du poste: Le cabinet SKILLS, spécialisé dans le recrutement de profils qualifiés et cadres, accompagne aujourd'hui l'un de ses clients basé à Marcillac dans le cadre d'un recrutement en CDI pour un poste de Gestionnaire ADV au sein de la division Administration des Ventes et Relation Client. Vous souhaitez occuper un rôle central dans une entreprise reconnue du secteur de l'agro-distribution, où vos missions ont un réel impact sur l'activité ? Cette opportunité est faite pour vous. La rémunération proposée est comprise entre 26 000 € et 32 000 € annuels bruts selon votre expérience. Au sein d'une structure à taille humaine et dynamique, vous intervenez sur un périmètre complet en lien avec les équipes internes et les clients. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Gérer les appels d'offres et assurer le suivi des commandes clients - Saisir et suivre les devis, commandes et comptes clients - Traiter les appels, les mails et les réclamations clients avec réactivité - Assurer l'interface avec l'équipe commerciale terrain - Effectuer certains achats et en garantir le suivi administratif - Coordonner les livraisons en lien avec le service logistique - Assurer le suivi administratif et réglementaire des dossiers - Suivre les indicateurs de performance et produire des reportings Vous évoluez dans un environnement stimulant, où votre rôle est clé dans la fluidité des opérations et la satisfaction client. Vous contribuez activement à l'amélioration continue des processus ADV et à la qualité du service rendu. Profil recherché: Dans le cadre de ce recrutement, nous recherchons un(e) candidat(e) impliqué(e), rigoureux(se) et orienté(e) satisfaction client, souhaitant s'investir durablement dans un poste polyvalent et responsabilisant. Pour réussir dans cette fonction, vous justifiez des compétences et qualités suivantes : - Expérience d'au moins 2 ans en administration des ventes ou assistanat commercial - Formation de type Bac +2 à Bac +3 en gestion, commerce ou équivalent - Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ; la connaissance de Sage X3 est un atout - Excellentes capacités d'organisation, de rigueur et de gestion des priorités - Réactivité et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément - Aisance relationnelle et sens du service client développé - Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés - Autonomie et sens des responsabilités Vous appréciez les environnements dynamiques et les équipes à taille humaine, où la collaboration et l'implication de chacun(e) font la différence. Votre professionnalisme et votre engagement vous permettront de vous épanouir pleinement dans ce poste clé. Ce poste vous offre l'opportunité de rejoindre une structure reconnue dans son secteur, avec de réelles responsabilités, un environnement stimulant et une équipe conviviale et engagée.