Descriptif du poste: Sous le management direct du Responsabel Transports et Logistique, vos missions seront les suivantes : * Piloter les activités transport et distribution (magasins et e-commerce) dans un contexte international. * Gérer le budget transport global (intra / extra-UE, Incoterms) et veiller aux évolutions du marché. * Coordonner les livraisons : enlèvements, délais, priorisation et gestion opérationnelle des aléas. * Être l'interlocuteur clé des transporteurs et le référent interne sur les sujets transport. * Gérer les réclamations et litiges transporteurs/assurances et contribuer à leur réduction. * Garantir la conformité documentaire des flux, notamment à l'export, et le respect des exigences OEA. * Contrôler et analyser les factures transport et le suivi des coûts. * Suivre la performance transporteurs via des indicateurs et contribuer à l'amélioration continue. * Participer au déploiement des outils, procédures et appels d'offres transport. * Coordonner l'équipe transport/export et assurer le back-up du responsable transport. * * Interfaces internes : Entrepôt/Exploitation, ADV, Approvisionnements, Magasins, Service Client Web, Finance/Comptabilité, Qualité des stocks. Interfaces externes : transporteurs, représentants en douane, assurances. * * Rémunération fixe : 32-36K€ + 13ᵉ mois * Mutuelle familiale : 55 € * Tickets restaurant : 7 €/jour * Carte Club Orchestra (avantages collaborateurs) * Télétravail : 1 jour par semaine après 6 mois d'ancienneté * Accès au CSE * Cafétéria d'entreprise avec tarifs préférentiels pour les salariés * Primes d'intéressement * Statut cadre au forfait Profil recherché: * Formation Bac+3 à Bac+5 en transport/logistique, avec une expérience opérationnelle des flux nationaux et internationaux. * Connaissance des prestataires transport, de leurs offres et des indicateurs de performance associés. * Suivi des expéditions, facturation, gestion des réclamations et documentaire. * Solides bases en douane et export (Incoterms, documents, préférences tarifaires). * À l'aise avec les outils informatiques (Excel, ERP, TMS) et le travail en coordination transverse. * Réactif, autonome et polyvalent, avec un fort sens du service client, une bonne capacité d'analyse, de résolution de problèmes et une communication efficace.