Statut : Employé de l'État Qui recrute ? L’Administration des Contributions Directes (ACD) est chargée de la gestion, de la collecte et du contrôle des contributions fiscales au Luxembourg et œuvre pour garantir l'équité et l'efficacité du système fiscal luxembourgeois, en assurant le respect des obligations fiscales des citoyens et des entreprises. Dans un environnement en constant/ante évolution, l'ACD joue un rôle fondamental dans l'accompagnement des contribuables, la promotion de la transparence fiscale, et l’optimisation de l'efficacité des processus administratifs. L’ACD est également un acteur clé de la transformation numérique de l’administration publique et de l’amélioration continue des services offerts aux citoyens. L’ACD engage un vaste programme de transformation digitale pour remplacer son système informatique central, actuellement basé sur des technologies COBOL/Mainframe, par une nouvelle architecture moderne, souveraine, modulaire et évolutive. Ce chantier, d’une importance stratégique pour l’État, vise à refondre intégralement les systèmes, les processus, les méthodes de travail et à introduire des outils adaptés à un service public moderne. Dans ce cadre, entre autres, un produit informatique standard (Commercial Off The Shelf - COTS) sera mise en œuvre, ce qui impliquera une responsabilité clé parmi d'autres efforts de numérisation. Missions Vous êtes responsable de la structuration, de la standardisation et de la qualité des exigences métiers dans le cadre de l’intégration du produit informatique standard (Commercial Off The Shelf - COTS) et des évolutions du système d’information fiscal; Vous agissez comme interface structurant/ante entre les métiers et l’IT, en assurant une traduction fidèle, précise et exploitable des besoins métiers vers des exigences formalisées, testables et intégrables dans le produit standard; Vous garantissez un niveau de granularité approprié, une structure homogène des exigences, ainsi qu’une gouvernance claire de leur cycle de vie. Pourquoi ce poste est unique: Un impact direct sur le fonctionnement d’un des services publics clés du pays et sur la qualité du futur système fiscal national; Une responsabilité transverse au cœur de la coordination métiers–IT; Un rôle stratégique, qui structure la gestion des exigences à l’échelle de l’administration. L’ensemble des domaines métier qui sont dans le périmètre de responsabilités du rôle sont : 1/ service d'imposition 2/ service de recette 3/ contentieux gracieux 4/ autres service de l'ACD visibles par les contribuables. Cadre méthodologique des exigences: Formaliser et maintenir le cadre méthodologique relatif à la gestion des exigences fonctionnelles; Définir les standards de rédaction, de structuration, de granularité et de traçabilité applicables à l’ensemble des domaines concernés; Veiller à l’application homogène de ces standards et assurer le contrôle qualité des exigences produites. Analyse et formalisation des besoins: Organiser et structurer la collecte des besoins auprès des services métiers; Assurer le respect règlementaire des exigences fonctionnelles et techniques; Vérifier que la solution est réaliste et facilement intégrable dans le contexte de l'ACD; Formaliser les exigences de manier/ière claire, exhaustive, cohérente et exploitable par les parties prenant/antes techniques; Définir des critères d’acceptation précis et vérifiables. Coordination entre les métiers et IT dans le cadre de l’intégration du COTS: Assurer la traduction fidèle des besoins métiers vers des spécifications adaptées aux équipes informatiques internes et à l’éditeur du COTS; Réaliser les analyses d’écarts entre les exigences exprimées et les fonctionnalités offertes par le COTS; Contribuer aux travaux d’arbitrage relatifs au paramétrage, aux évolutions organisationnelles et aux développements spécifiques éventuels. Suivi du cycle de vie des exigences: Garantir la cohérence des exigences entre les différents domaines métiers; Assurer la traçabilité des exigences tout au long du cycle de vie du projet; Participer aux phases de validation fonctionnelle; Améliorer de façon continue les pratiques en matier/ière de formalisation et de gestion des exigences. Profil Compétences techniques Expérience confirmée en analyse et formalisation de besoin business et / ou dans un rôle de Requirement Engineer dans des environnements complexes; Maîtrise des techniques de rédaction d’exigences (user stories, exigences fonctionnelles détaillées, critères d’acceptation, use cases, BPMN, etc.); Expérience dans des projets d’intégration de type COTS ou ERP; Bonne compréhension des architectures SI et des problématiques d’intégration; Expérience dans le secteur public ou de l’état luxembourgeois est un atout. Compétences comportementales Excellentes capacités...