<p>Rattaché(e) à la Direction Indemnisation, vous prenez en charge le management d’une équipe dédiée à l’indemnisation en assurance construction (RC Décennale).</p><p>À ce titre, vous :</p><ul><li>Encadrez, animez et accompagnez votre équipe au quotidien</li><li>Pilotez l’activité et suivez les indicateurs de performance (délais, qualité, volumes)</li><li>Organisez la répartition des dossiers et veillez à la fluidité de l’activité</li><li>Garantissez la qualité de traitement et la satisfaction des clients et partenaires</li><li>Identifiez les axes d’amélioration et contribuez à l’optimisation des pratiques</li><li>Assurez un reporting régulier auprès de votre direction.</li></ul><p>Vous justifiez d’une expérience significative en indemnisation en assurance IARD, idéalement en construction (RC Décennale), ou disposez d’une expertise reconnue en droit de la construction (juriste, gestionnaire expérimenté…).</p><p>Vous vous appuyez sur les atouts suivants :</p><ul><li>Bonne compréhension des enjeux liés à l’indemnisation et/ou à l’assurance construction</li><li>Expérience en management d’équipe ou en coordination d’activité</li><li>Capacité à piloter une activité et à suivre des indicateurs de performance</li><li>Aisance avec les outils informatiques et logiciels métiers</li><li>Leadership, sens de l’organisation et esprit d’équipe</li><li>Bon relationnel, sens du service et de la satisfaction client</li><li>Capacité à analyser, prioriser et prendre des décisions</li></ul>