<br/><p></br>LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement, intérim, management de transition et évaluation d’expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, accompagne son client, entreprise familiale du secteur automobile, dans le recrutement d’un Réceptionnaire – Chef d’Équipe Automobile H/F en CDI, basé en région de Quimper.</br>Au cœur de l’activité après-vente, vous intervenez sur un rôle clé alliant relation client, pilotage de l’activité atelier et management de proximité.</br>Vous travaillez en étroite collaboration avec les trois autres réceptionnaires / chefs d’équipe (mécanique rapide, mécanique atelier et carrosserie), le chef d’équipe atelier et le responsable opérationnel, dans une logique de coordination et de performance collective.</br>Vous êtes responsable de la bonne organisation de l’activité après-vente sur votre périmètre, dans le respect des standards constructeur Stellantis Peugeot.</br>À ce titre, vous assurez notamment :<ul><li>L’accueil et le conseil de la clientèle après-vente</li><li>L’établissement des devis et le suivi administratif des dossiers clients</li><li>La commande, la réception et la conformité des pièces de rechange</li><li>L’encadrement et l’animation de l’équipe : organisation, planification, priorisation et optimisation des travaux</li><li>Le suivi des travaux et le contrôle de leur bonne exécution</li><li>La conformité de la facturation et le respect des process internes</li><li>L’application rigoureuse des standards et process Stellantis Peugeot (organisation, outils, garantie)</li><li>Le respect des objectifs de qualité, de chiffre d’affaires et de rentabilité définis par la direction</li></ul></br>Conditions du poste</br>Contrat : CDI – Temps plein</br>Statut : Agent de maîtrise</br>Rémunération : selon profil et expérience</br>Environnement : structure à taille humaine, organisation collaborative</br>Accompagnement : formation aux outils et process internes prévue à la prise de poste</br>Contact pour ce recrutement: LORIOT Sarah, Consultante LHH</p><br/><p></br>Vous disposez d’une solide expertise technique en automobile, complétée par une première expérience réussie sur une fonction similaire.</br>Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience en tant que réceptionnaire, chef d’équipe ou sur un poste équivalent en après-vente automobile.</br>Votre parcours vous a permis de développer :<ul><li>De réelles capacités d’analyse et d’organisation</li><li>Une aisance relationnelle affirmée et un sens du service client développé</li><li>Des compétences managériales opérationnelles, orientées terrain et performance</li><li>La maîtrise des process Stellantis Peugeot est fortement souhaitée pour réussir dans cette fonction.</li></ul></br>Compétences et qualités attendues<ul><li>Leadership de proximité et esprit d’équipe</li><li>Sens du service et de la satisfaction client</li><li>Capacité à coordonner les interfaces front / back-office</li><li>Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités</li><li>Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et orienté résultats</li></ul></br><br></p>