POSTE : Technicien SAV Itinerant H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, référent dans la laverie industrielle un technicien SAV itinérant Itinérance : secteur Lyon / Rhônes Contrat : Intérim longue durée ou CDI - 39h/semaine Horaires : Variables entre 7h30 et 18h30 (1h de pause déjeuner) Secteurs clients : CHR (cafés, hôtels, restaurants), restauration collective (privée et publique), établissements de santé, industries du lavage Votre mission principale Vous serez l'ambassadeur technique de la marque après l'installation des équipements. Vous réalisez les installations, mises en service, ainsi que la maintenance préventive et curative sur une gamme complète de machines professionnelles. Vos missions au quotidien Intervention technique Installer, mettre en service et assurer la maintenance des équipements sur site client Diagnostiquer les pannes, identifier les pièces défectueuses et les remplacer Lire et exploiter la documentation technique (plans, schémas, notices) Anticiper les dysfonctionnements par l'analyse des signaux Réaliser les interventions dans les délais impartis Suivi administratif et gestion Renseigner les documents d'intervention (rapports, PV de réception, devis, plans de maintenance) Saisir les heures de travail, notes de frais, bons d'intervention Gérer le stock de pièces détachées dans votre véhicule (commandes, inventaires) Participer à l'optimisation du planning d'interventions Relation client Représenter l'entreprise avec professionnalisme et courtoisie Être à l'écoute des besoins clients et assurer un reporting clair Former les utilisateurs finaux à la bonne utilisation du matériel Hygiène, sécurité, environnement Appliquer les règles de sécurité, d'hygiène et d'environnement Porter les EPI/EPC nécessaires Être force de proposition pour améliorer les conditions de sécurité - Rémunération attractive selon expérience + 12,5 mois de salaire/an - Frais remboursés à hauteur de 20 € / jour (notes de frais) - Carte essence + 20 nuitées/an à l'hôtel remboursées - CSE : chèques cadeaux en fin d'année - Astreinte téléphonique sur la base du volontariat Un accompagnement structuré - Intégration en binôme avec un chef de secteur - Entretiens avec manager + service RH, rendez-vous physique et mise en situation - Un environnement de travail à taille humaine, valorisant expertise et proximité - Des interventions variées sur le terrain et des perspectives d'évolution PROFIL : Compétences techniques Solides connaissances en électricité (habilitation BR minimum) Bonnes bases en plomberie Maîtrise de l'outillage manuel et électroportatif Capacité à poser un diagnostic technique de manière autonome À l'aise avec les outils numériques (applications, rapports dématérialisés) Qualités personnelles Autonomie et esprit d'équipe Organisation et rigueur Sens du service et du contact client