Au sein du service indemnisation, sur des dossiers de sinistres qui peuvent être MRI/Loyers Impayés/ PNO, vous êtes en charge de : * Enregistrer des déclarations de sinistre sur l'outil métier, * Vérifier l'acquisition des garanties, * Recueillir et contrôler les pièces du dossier selon les règles du protocole de délégation de gestion applicable, * Informer les clients au moyen des outils courriels, courriers, téléphone, * Agender les relances vers les clients, vers les compagnies, * Procéder au règlement, * Assurer le reporting auprès du Manager. De formation en Assurance de type Bac +2 minimum, vous avez une expérience sur un poste similaire en indemnisation de minimum 3 ans. Une très bonne connaissance de l'assurance immeuble est appréciée pour mener à bien les missions qui vous seront confiées. Sinon, vous maîtrisez le sinistre DAB / IARD.