RESPONSABILITÉS : Notre société BH Groupe, recherche pour son agence de BRESSUIRE (79), un.e Assistant.e d'Exploitation en apprentissage pour 2 ans. Vos missions seront les suivantes : Assurer un support dans le traitement des commandes de transport routier de marchandises selon les cahiers des charges clients : • Réceptionner les commandes clients • Assurer les saisies des commandes dans le système d'exploitation • Etablir les documents de transport (lettre de voiture) • Tenir à jour le dossier d'exploitation • S'assurer du bon déroulement des opérations de transport • Scanner les lettres de voiture en retour de tournée • Recueillir et traiter les réclamations client et proposer un premier niveau de réponse (casses, retards, pannes,...) • Mise à jour et suivi des portails clients • Transmettre les dossiers réussis à la facturation • Accueillir les nouveaux salariés et favoriser leur intégration dans la structure PROFIL RECHERCHÉ : Vous entamez un BTS GTLA — Gestion des Transports et Logistique Associée, de préférence issu.e d'un bac professionnel Transport/Logistique · Enthousiaste, impliqué·e et organisé.e · Bonne maitrise de la réglementation : sécurité routière / RSE ainsi que des outils informatiques Votre curiosité et votre rigueur, sont des arguments qui valoriseront votre candidature