Votre rôle : Au coeur de la chaîne de valeur produit, vous êtes le garant(e) de la qualité, de la cohérence et de la complétude des données produits dans nos environnements de référence : SAP, STEP (PIM) et nos outils de traduction. Vous travaillez en transversal avec les équipes Marketing Achats Produits, Logistique et les Services supports à la clientèle. Votre rôle est double : intervenir avec précision sur les problèmes terrain et prendre la hauteur nécessaire pour comprendre les flux d'information entre les outils et proposer des améliorations durables. Vos missions : - Gestion et gouvernance de l'information produits - Collecter, structurer, organiser et maintenir les données produits dans l'ensemble des bases internes - Assurer la cohérence et la conformité des données entre les différents systèmes (SAP, STEP/PIM, outils e-commerce) - Garantir la qualité bout-en-bout : taux de complétude, taux d'erreurs, conformité inter-systèmes. - Analyse, diagnostic et résolution - Identifier rapidement les anomalies, incohérences ou dysfonctionnements dans les données produits - Résoudre les problèmes opérationnels avec réactivité, sans perdre de vue la compréhension systémique qui en est à l'origine - Analyser les flux d'information entre outils pour détecter les points de friction et proposer des solutions d'amélioration - Pilotage de la qualité données - Mettre en place et animer des processus de contrôle qualité robustes - Suivre les KPIs clés : temps de traitement, taux de conformité... - Contribuer activement à la réduction des erreurs récurrentes par une approche analytique structurée - Formation et support interne : former les utilisateurs internes aux outils de gestion de l'information produits et assurer un support de proximité pour les questions liées à la donnée produit Votre profil : De formation Bac+3/5 en data management, marketing produit, supply chain ou qualité. Vous avez occupé un poste similaire de minimum 3 à 5 ans : gestion de données produits, PIM, e-commerce/catalogue ou ERP. Les profils débutants ne seront pas retenus. Compétences techniques indispensables : SAP : bonne maîtrise et autonomie PIM / STEP ou tout outil équivalent de gestion de l'information produits Excel avancé, Qlik Sense ou outils de reporting similaires Bonne compréhension des flux d'intégration entre systèmes (ERP <-> PIM <-> outils de diffusion) Connaissances des bases des normes ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001 et ISO 50 001 ainsi que de la politique QSEE. Ce qui vous distingue : Curiosité naturelle : vous aimez comprendre comment les systèmes fonctionnent, pas seulement les utiliser Esprit d'analyse développé : vous savez autant décortiquer un problème dans le détail qu'en comprendre les causes structurelles Double posture : capable de régler un incident en urgence et de prendre du recul pour cartographier les flux et identifier des améliorations de fond Rigueur, autonomie et sens de l'organisation élevés Pédagogie et capacité à transmettre à des interlocuteurs non techniques Réactivité sans précipitation