Aquila RH' Montpellier sud, votre agence de recrutement spécialisée dans les métiers de la mécanique recherche activement un réceptionnaire en atelier automobile H/F pour son client concessionnaire automobile. Nous recrutement pour un poste à la réception du service "entretien rapide" de la concession. Vous êtes dans une équipe de 3 personnes dans ce service et votre rôle est très important dans l'expérience du client. Vos missions: - Accueil physique et téléphonique, et orientation des clients - Prise des rendez-vous à l'atelier pour le service "entretiens rapides" - Ouverture des ordres de réparation à l'avance - Relation client (du dépôt à la restitution du véhicule) - Fidélisation de la clientèle - Suivi de la satisfaction clientèle - Application des procédures Qualité en vigueur dans l'entreprise Votre profil: Fort d'une expérience dans le milieu de l'automobile, vous êtes reconnu pour votre implication, votre capacité d'adaptation et votre organisation. Vous avez l'esprit d'équipe, faites preuve de rigueur et d'autonomie, et vous avez la volonté de satisfaire et fidéliser les clients. Poste en CDI - temps plein - du lundi au vendredi Tickets restaurants