UTILE ET AGREABLE est spécialisée dans l'entretien des parties communes d'immeubles (nettoyage, sortie des poubelles, travaux spéciaux d'entretien, remplacement de gardiens). UTILE ET AGREABLE totalise 25 millions d'euros de chiffres d'affaires, et compte environ 700 salariés. Ses clients sont en majorité des syndics d'immeubles. Cette société familiale, en forte croissance depuis une dizaine d'années, compte aujourd'hui près de 3 000 immeubles dans Paris et la Région Parisienne. Nous recherchons actuellement un(e) agent(e) de service en CDI pour notre agence de Saint Denis. Descriptif du poste : Vos tâches au quotidien seront les suivantes : Assurer la préparation et le rangement du matériel : Préparer son matériel et contrôler son état Vérifier que le planning des interventions, s'il existe, est affiché Porter la tenue de travail adaptée (blouse, polaire,) et les équipements de protection individuel en fonction de son lieu de travail (gilet, gants, lunettes, chaussures de sécurité,). Mettre en place les EPC (équipements de protection collectif) si nécessaire Nettoyer et ranger le matériel Assurer l'entretien de l'espace défini : Assurer le nettoyage courant des locaux (ex : vidage des poubelles, nettoyage des installations sanitaires,) Assurer la désinfection des locaux, et des points de contact avec les produits adaptés Respecter les protocoles de nettoyage Peut-être amené à effectuer le tri des déchets Assurer la transmission des informations : Renseigner les bons de passage Remonter les anomalies, besoins produits et matériels auprès de son responsable Garantir la relation clients : Proposer des améliorations et remonter toutes les informations à son responsable (satisfaction, besoins clients, dysfonctionnements, nouvelles prestations,) Veiller au respect des règles Qualité / Hygiène / Sécurité / Environnement : S'adapter aux contraintes spécifiques liées aux activités du client Respecter et appliquer les procédures et le règlement intérieur, les obligations liées au contrat de travail (ex : informer son responsable en cas d'absence) Respecter la confidentialité liée à l'activité Le poste est une opportunité pour qui veut s'inscrire dans une aventure humaine où, le service et l'esprit d'équipe permettent de réaliser de belles choses pour les clients et pour les salariés ! Temps de travail : - Du lundi au samedi - Horaire variable Qualités attendues : Gentillesse : Etre aimable, chaleureux et convivial Réactivité : Ecouter nos clients et répondre rapidement à leur demande Responsabilité : S'adapter aux évolutions du métier et de l'entreprise Esprit collectif : Mettre nos compétences individuelles au service du collectif. Expérience : 1 an minimum Disponibilité : Immédiate Poste ouvert aux personnes reconnues travailleurs handicapés