Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F) 95 - PONTOISE

Ajouter cette offre à ma sélectionOffre ajoutée à ma sélection

Offre n° 213CDNP
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Actualisé le 31 août 2026

Vos missions principales: Administration & Comptabilité - Soutien aux tâches comptables courantes (facturation, relances, suivi des paiements). - Gestion administrative de dossiers clients et partenaires. - Classement, archivage et organisation documentaire. Relation client & Support interne - Répondre aux appels entrants et orienter les demandes vers les bons interlocuteurs. - Assurer un suivi professionnel et efficace des demandes simples. - Collaboration quotidienne avec les équipes commerciales et techniques. Marketing & Communication digitale - Participation à la gestion des documents marketing (brochures, présentations, supports commerciaux). - Mise à jour du site web de la société. - Publication et suivi de contenus sur LinkedIn (actualités, campagnes, événements). - Soutien à la préparation d'événements et salons professionnels. Profil recherché - Formation administrative, commerciale ou marketing (ou expérience équivalente). - Aisance téléphonique et sens du service client. - Bonnes compétences rédactionnelles. - Connaissance des outils bureautiques (Office, PDF, logiciel de facturation, CRM un plus). - Intérêt pour la communication digitale et les réseaux sociaux. - Organisation, autonomie, polyvalence et fiabilité. - Maîtrise de l'anglaise est un plus. Ce que nous offrons - Un environnement professionnel moderne dans le secteur des télécommunications B2B. - Une équipe à taille humaine, dynamique et collaborative. - Un poste polyvalent permettant de développer des compétences variées. - Des conditions de travail flexibles et adaptées à votre évolution.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12 mois
Indemnité transports
Complémentaire santé
Ordinateur portable
Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

24 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+3, Bac+4 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le suivi post-vente
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Etablir des rapports de vente et d'activité
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Organiser des événements commerciaux
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
Participer à des salons professionnels et des conférences
Planifier et organiser des réunions
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Systèmes de gestion de base de données