Les missions de ce poste sont diversifiées : - Vous êtes en charge de la préparation des logements de vacances et veillez à la réalisation des travaux/achats nécessaires, en liaison avec le propriétaire. - Vous assurez l'accueil des vacanciers et le suivi de leur séjour. - Vous veillez au respect des contrats signés avec les prestataires de services (ménage, linge, multiservices .) et à la qualité des prestations délivrées. - Vous établissez les rapports de visite de fin de saison (inventaires) et formulez les recommandations d'amélioration aux propriétaires - Vous assurez l'assistance téléphonique (astreinte) mise en place pour les locataires. - Vous assurez, par téléphone, et pendant séjour, le lien entre les différents interlocuteurs concernés. Fort(e) de votre expertise en gestion de séjour et orienté(e) solution, vous êtes en capacité de définir et mettre en œuvre les mesures de nature à résoudre les éventuels problèmes pouvant survenir pendant séjour. Vos avantages : - frais de mutuelle pris en charge à 70 % - réductions tarifaires allant jusqu'à -50% - annualisation base 35h - 13ème mois - panier repas Profil recherché : - Autonomie, organisation et réactivité - L'anglais et le permis sont indispensables Ce poste très opérationnel nécessite de la disponibilité, notamment les samedis de haute saison. Lieu du poste : En présentiel