Dans le cadre du développement de son activité, GLOBAL SECURITE PROTECTION (GSP), société spécialisée dans les métiers de la sécurité privée, du gardiennage et de la sûreté, recherche un(e) Responsable d'Exploitation (H/F) basé(e) à Montpellier. Il s'agit d'un poste évolutif, comprenant des tâches administratives Rattaché(e) directement à la Direction, vous assurez le pilotage opérationnel des prestations, le management des équipes et le suivi de la relation avec nos clients. Vous serez notamment chargé(e) de : Organiser, coordonner et superviser les prestations de sécurité sur les différents sites clients ; Manager et accompagner les agents de sécurité, chefs de poste et responsables de site ; Élaborer et contrôler les plannings ; Anticiper et gérer les absences, remplacements et besoins de renfort ; Assurer la continuité des prestations 24h/24 et 7j/7 ; Participer au recrutement, à l'intégration et au suivi des agents ; Vérifier la conformité des documents professionnels et administratifs des agents ; Veiller au respect des consignes, procédures internes et exigences des clients ; Effectuer des contrôles réguliers sur les différents sites ; Traiter les incidents, anomalies et situations d'urgence ; Mettre en place les actions correctives nécessaires ; Assurer le suivi quotidien de la qualité des prestations ; Être l'interlocuteur opérationnel privilégié des clients ; Participer aux réunions d'exploitation et réunions clients ; Réaliser les comptes rendus, rapports d'activité et remontées d'informations à la Direction ; Participer au démarrage et à la mise en place des nouveaux marchés ; Veiller au respect de la réglementation applicable aux activités privées de sécurité et des exigences du CNAPS. QUALITÉS ATTENDUES Leadership et capacité à manager ; Excellente organisation ; Réactivité et disponibilité ; Autonomie et sens des responsabilités ; Rigueur ; Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence ; Excellent relationnel avec les clients et les équipes ; Capacité à prendre des décisions rapidement ; Bonne communication orale et écrite ; Forte présence terrain. CONDITIONS CDI à temps plein Poste basé à Montpellier Déplacements réguliers sur les sites clients Véhicule de fonction Téléphone professionnel Rémunération selon expérience et profil Poste à pourvoir rapidement.