Description du poste : Dans le cadre de notre activité de fabrication sur mesure de solutions de stockage (rayonnages, cantilevers, cloisons et équipements de stockage), nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) pour renforcer notre équipe. Vous occuperez un rôle central dans le suivi des dossiers clients, de la demande de devis jusqu'à la livraison, en lien quotidien avec les clients, les fournisseurs, le bureau d'études, l'équipe commerciale et la production. Vos missions : Au quotidien, vous serez notamment chargé(e) de : Accueillir et renseigner les clients et fournisseurs par téléphone, e-mail ou directement sur site ; Analyser les demandes et cahiers des charges clients ; Préparer et envoyer les devis en collaboration avec le technico-commercial ; Consulter les fournisseurs et effectuer les demandes de prix ; Suivre et relancer les devis en cours ; Enregistrer les commandes dans l'ERP et en assurer le suivi jusqu'à la livraison ; Établir les bons de livraison et les factures (binôme selon besoin ponctuel) ; Traiter les premières demandes ou réclamations clients ; Mettre à jour les données clients et fournisseurs dans le CRM/ERP ; Alimenter les tableaux de bord commerciaux ; Être en lien avec la production pour suivre les délais de fabrication et les priorités. Vous évoluerez dans une PME industrielle où la polyvalence, la communication entre les services et la réactivité sont essentielles. Votre profil : Vous disposez idéalement d'une formation Bac +2 minimum dans le domaine commercial ou administratif : BTS NDRC, Commerce International, Gestion PME, DUT Techniques de Commercialisation ou équivalent. Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou au sein d'une PME. Une connaissance de la métallurgie, du stockage industriel ou des équipements d'entrepôt serait appréciée. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez notamment Excel ainsi qu'un ERP. La connaissance de Sage 100 constitue un véritable atout. Vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et communiquer facilement avec des interlocuteurs variés. Ce qui fera la différence: Nous recherchons avant tout une personne : rigoureuse et organisée, avec un véritable sens du service client, réactive, à l'aise dans la gestion des priorités et appréciant le travail en équipe. Conditions : 35 heures par semaine (8h-12h/13h-16h du lundi au vendredi) Rémunération : 2000€ bf mensuel Panier repas Primes : 3 par an selon les résultats de l'entreprise et sous conditions. Outils : ERP, CRM, Pack Office, téléphone et messagerie professionnelle. Vous aimez la relation client, êtes organisé(e) et souhaitez occuper un poste polyvalent au cœur d'une entreprise industrielle ? Nous serons ravis d'échanger avec vous.