Implantée au cœur d'un quartier politique de la ville, la Régie des Quartiers Alençonnaise développe essentiellement des projets inscrits dans le champ de l'économie sociale et solidaire en favorisant l'implication des habitants. Son objectif est d'agir pour l'amélioration du cadre de vie et de la vie des habitants avec et pour les habitants. Mission principale : Le médiateur aura pour mission principale de contribuer à l'amélioration de la compréhension et gestion énergétique au profit des habitants de la Communauté Urbaine d'Alençon. Pour cela, il sera en lien direct avec les habitants.tes et les partenaires des actions. Les tâches prévues : - Diffuser des informations à la population en précarité énergétique sur les actions existantes ou les aides financières possibles (tarifs sociaux, aides aux impayés.). - Faciliter et orienter vers les bon interlocuteurs (travaux énergétiques, bailleurs sociaux, conseil départemental, CCAS.). - Intervient à domicile pour appréhender la situation vécue des habitants (composition du foyer, habitudes de vie, consommation.) et, en fonction de ces observations : sensibiliser, orienter vers les bons interlocuteurs et accompagner dans les démarches afin de réaliser des économies d'énergie. - Sensibiliser aux éco-gestes respectueux de l'environnement et du cadre de vie (déchets, consommation responsable, transport.) par des actions à domicile ou collectives. - Travailler avec les partenaires associatifs, institutionnels ou acteurs économiques, - Travailler en lien avec les acteurs des quartiers partenaires de la Régie (Organismes HLM, services techniques des collectivités, travailleurs sociaux, centres d'animation.). - Proposer, s'adapter et mettre en œuvre de nouvelles actions portées par la Régie pour préserver l'environnement et le respect du cadre de vie. - Réaliser le suivi et les bilans de cette action Mission secondaire : Le médiateur aura pour mission secondaire de contribuer à une meilleure compréhension entre les allophones et les institutions. Pour cela, il sera en lien direct avec les habitants.tes, les bénévoles et les partenaires institutionnels et associatifs. Les tâches prévues : - Diffuser l'information de l'existence d'un réseau d'interprètes auprès des bénéficiaires éventuelles, - Formaliser et faire vivre un groupe de bénévoles interprètes, - Réaliser le lien entre les bénéficiaires et les interprètes, - Travailler en lien avec les institutions, association et milieu économiques - En fonction du profil, faciliter les échanges, expliquer, reformuler et accompagner les personnes dans leur compréhension des démarches, - Réaliser le suivi et les bilans de cette action, - Proposer, s'adapter et mettre en œuvre de nouvelles actions portées par la régie et ayant le même objectif d'insertion des allophones par le langage. Missions transversales : - Faciliter le lien entre les habitants et les autres intervenants techniques de la Régie ou de ses partenaires (intermédiation). - Participer au projet de la régie des quartiers alençonnaise - Contribuer à la vie de l'équipe de la Régie des quartiers alençonnaise - Représenter la Régie des quartiers alençonnaise à l'occasion de réunions partenariales. Responsabilités : - Prendre les initiatives nécessaires pour réaliser les missions confiées. - Adopter une attitude professionnelle dans le respect d'un code déontologique proposé par la Régie (confidentialité, neutralité.). - Appliquer et mettre en œuvre les consigne d'hygiène et de sécurité Possibles horaires fléxibles en soirée et en fonction des projets.