Le/la Responsable de magasin coordonne, organise et optimise les flux de marchandises de l'approvisionnement auprès des fournisseurs à la livraison aux clients ainsi que la gestion des stocks et du magasin selon les procédures en vigueur et dans le respect des règles QHSE. DESCRIPTION DES ACTIVITES SIGNIFICATIVES - Pilotage des flux logistiques o Superviser et participer aux réceptions de marchandises et les retours clients : veiller au contrôle qualité/quantité à l'entrée. o Organiser la mise en stock et garantir le respect des emplacements définis. o Veiller à la réalisation des sorties de marchandises dans les délais. o Piloter et assurer la préparation des commandes clients, l'activité de montage et les expéditions dans le respect des délais annoncés. o Organiser les enlèvements avec les transporteurs. o Gérer les retours clients et les marchandises en attente d'expertise ou de décision. - Gestion et fiabilisation des stocks o Garantir la fiabilité des stocks o Organiser les inventaires tournants et annuels. o Analyser les écarts de stock et en rechercher les causes. o Veiller à la bonne gestion des lots et à la traçabilité des produits. o Identifier les articles obsolètes, non conformes ou sans emplacement approprié. o Proposer des mesures permettant de réduire les erreurs de préparation et de mouvement. o Alerter en amont sur les risques de rupture, de retard ou d'écart de stock, et proposer des actions correctives. Management et organisation de l'équipe : o Encadrer, organiser et animer l'équipe magasin : points d'équipe, gestion des plannings, répartition des tâches, montée en compétences, entretiens de suivi. o Veiller au respect des horaires, pauses et règles de fonctionnement. o Identifier les besoins en formation et développer la polyvalence. o Accueillir et former les nouveaux collaborateurs et intérimaires. - Amélioration continue : o Faire respecter les procédures logistiques, les règles de sécurité et les standards de rangement/traçabilité du magasin. o Contribuer à la formalisation et à l'amélioration continue des procédures (checklists, modes opératoires, règles de contrôle, de rangement.). - Coordination avec les autres services o Assurer l'interface quotidienne avec les autres services (ADV, achats, transport) et les correspondants logistiques des fournisseurs pour fluidifier les flux o Coordonner les flux avec les fournisseurs, transporteurs et autres sociétés du groupe Pewag. o Participer aux arbitrages concernant les commandes urgentes et les références critiques. o Communiquer au responsable des opérations les difficultés pouvant affecter les délais clients et le bon fonctionnement du magasin. RESSOURCES HUMAINES : o Encadre et anime l'équipe du magasin pour garantir une organisation efficace et une optimisation des process o Assure la coordination des membres de son équipe o Assure la transmission d'information descendante et ascendante entre les membres de son équipe et la Direction o Réalise le suivi de la charge de travail de ses collaborateurs et assure les échéances managériales nécessaires o Garantit la qualité du travail dans le service, o S'assure de la polyvalence : mise à jour régulière des modes opératoires, o Fait remonter les besoins en formation / matériel / personnel.