L'Udaf recrute un(e) assistant(e) tutélaire en CDI à temps plein, à pourvoir dès que possible : Missions - Assurer l'accueil physique et téléphonique des majeurs protégés ou de leur entourage social et familial. - Renseigner le public en collectant les informations nécessaires pour évaluer l'urgence, la gestion des priorités et prévoir les mesures que le délégué mandataire référent devra prendre. - Assurer le secrétariat et la gestion administrative des mesures de protection confiées aux délégués mandataires référents. - Gérer le courrier et les mails, les enregistrer et les distribuer. - Préparer les dossiers administratifs en lien avec les mesures de protection. - Réaliser la classification et l'archivage des documents en lien avec les mesures de protection. - Maitrise les procédures internes et les délégations en vigueur. Compétences clés : - Rigueur pour respecter les procédures. - Qualités relationnelles pour accueillir du public en toutes circonstances. - Savoir-faire : reformuler ou préciser une demande pour la comprendre. - Savoir rassurer l'interlocuteur en lui montrant que l'on a compris sa demande et que l'on va lui répondre. - Communiquer avec l'ensemble des publics accompagnés. - Connaitre le public accueilli et ses caractéristiques pour faire face de façon adaptée aux situations. - Garantir les échéances de production des rapports. - Connaître sommairement le champ d'intervention et les dispositifs et mesures liées. - Maitriser le logiciel métier et mettre en place les lettres types nécessaires au fonctionnement du service. - Mettre à jours les dossiers dans le logiciel métier (informations administratives et financières) Profil recherché - Bac + 2 en secrétariat/gestion administrative ou expérience dans le domaine. - Connaissance et pratique des outils numériques (Excel, GED, indexation, .) - Autonome, organisé et aimant travailler en équipe. - L'expérience ou la connaissance du secteur social est un plus. Environnement de travail Le poste proposé est un CDI à temps plein. Basé à Bonneville ; 37 heures hebdomadaires ouvrant droit à 12 jours de RTT par an + 4 jours de repos offerts par l'Udaf ; Mutuelle du salarié intégralement prise en charge par l'employeur ; Rémunération mensuelle brute selon la CCN66 comprise entre 2 117€ brut et 2 499 €. Possibilité de reprise de l'ancienneté.