L'Association des Centres Sociaux de la Région de Valenciennes (ACSRV) recherche pour le Centre Socioculturel Georges Dehove un médiateur du vivre ensemble H/F en contrat adulte relais MISSIONS : - Accompagne et soutient les personnes en difficulté dans ses domaines variés (éducation, prévention, accès aux droits, participation des habitants, transport, insertion vers l'emploi) - Assure un rôle de médiation entre la population des quartiers autour de diverses thématiques. ACTIVITES PRINCIPALES : - Accueillir, écouter, exercer toute activité qui concourt au lien social. - Travaille en collaboration avec l'équipe du Centre et contribue à l'amélioration du cadre de vie. - Mettre en relation les habitants avec les institutions dans une démarche "aller-vers". - Informe et accompagne les habitants dans leurs démarches. - Facilite le dialogue entre les habitants et les institutions. - Aide à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne par la médiation et le dialogue. - Développe la capacité d'initiative et de projet dans le quartier et la ville. - Peut concourir au développement de la vie associative. - Développe des démarches de "aller-vers" et de travail de rue au quotidien CAPACITES PROFESSIONNELLES : - Evaluation des besoins : mener des entretiens, observer, recueillir des informations pertinentes, formuler des analyses précises. - Proposition de démarches de médiation en lien avec le projet social. - Orientation vers les ressources : structures d'aide sociale, professionnels de santé, . - Coordination et partenariat : coordonner les actions, établir des partenariats. - Evaluation et suivi : évaluer l'efficacité de leur accompagnement et mesurer les progrès des personnes accompagnées (tenue d'un journal de bord). - Capacité à ajuster son intervention en fonction des besoins évolutifs. COMPETENCES ATTENDUES : - Bonne capacité à écouter, expression claire, compréhension des besoins des habitants - Identification des problèmes et orientation vers les personnes adéquates - Capacité à établir une relation de confiance - Organisation - Connaissances des ressources disponibles dans leur domaine d'intervention : partenaires, dispositifs d'aide - Capacité à gérer le stress - Maitrise des outils bureautique et informatiques (PACK-OFFICE) APTITUDES ET QUALITES ATTENDUES: Empathie Sens de l'écoute Patience et tolérance Flexibilité et adaptabilité Bienveillance Discrétion et confidentialité Resistance au stress FORMATIONS REQUISES : Médiation, écoute active, communication non violente, gestion de conflit. CONDITIONS PARTICULIERES : Pour pouvoir bénéficier d'un contrat adulte relais, vous devez remplir les 3 conditions suivantes: Avoir au moins 26 ans, résider dans un quartier prioritaire de la ville et être demandeur d'emploi. Démarrage du contrat dès que possible Les candidatures doivent comporter CV et lettre de motivation et sont à envoyer avant le 23 septembre 2026