Mission principale Assure la gestion des opérations courantes relatives aux prestations santé dans le cadre des accidents du travail et maladies et dans le respect des dispositions contractuelles, des principes juridiques du secret médical et des délais Savoir faire : Assister le client lors de l'instruction d'un dossier sinistre Gérer administrativement des dossiers sinistres (avec ou sans délégation / rétention) Ordonnancer des paiements dans le cadre de protocoles de délégation de règlement / gestion de rétention Effectuer le suivi des dossiers (avec ou sans délégation / rétention) Missions annexes Peut être amené à participer aux projets de l'entreprise. Peut être amené à se déplacer ponctuellement. Une participation ponctuelle ou périodique à une tâche peut vous être demandée : les activités listées ci-dessus étant par nature et/ou par nécessité évolutives Savoir ëtre Rigueur Sens de l'organisation Travail en équipe Détenir le sens du service (relation clients-fournisseurs-interne)