Confluence Sociale existe depuis les années 2000, créée par un psychiatre qui avait à cœur d'aider les personnes fragile au-delà de la mission thérapeutique, elle fait partie des 4 associations tutélaires de Loire-Atlantique (CRIFO, UDAF ATIMP), et à la particularité d'accueillir un public souffrant de pathologies psy. Nous recherchons pour notre service d'accueil, une personne en temps partiel évolutif pour : - Accueillir le public se présentant à l'association en veillant à ce que chacun puisse attendre dans de bonnes conditions - Répondre aux appels téléphoniques arrivant au standard ( 300 appels / jour) - tri et indexation du courrier Positionnement du poste dans l'organisation du Service PJM : - Sous l'autorité de la direction et de la Responsable RH, il/elle assure les tâches administratives en lien avec l'accueil du public de l'association. I - MISSIONS ET ATTRIBUTIONS 1- Accueil et visites - Participe aux missions d'accueil de l'Association, (tri courriers, accueil physique et téléphonique du public) - Veille au bon déroulement des visites pouvant poser des problèmes de sécurité 2- Administratif - Collabore au développement de l'environnement administratif de la personne protégée en étant déployée sur des missions ponctuelles : Archivage ; CRG ; Révision d'outils. - Procède en lien avec les secrétaires à la GED et l'indexation des documents de la vie courante des majeurs - Procède en lien avec les comptables à la GED et l'indexation des documents comptables. 3- Organisation du service : - Participe aux réunions des Services Accueil, Comptabilité et Administrative pour tout sujet concernant ses missions - En cas d'absence de son binôme assure la suppléance - Informe la direction de tout dysfonctionnement constaté 4- Représentation du service : - Participe à l'accueil des intervenants extérieurs et au premier niveau d'information ou de représentation du Service. III - COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES - Organisation, méthode, sens des priorités, capacités rédactionnelles - Vigilance, respect de la réglementation et des instructions données - Esprit d'initiative et sens du compte-rendu - Disponibilité et réactivité Cette liste n'est pas exhaustive et pourra être amendée en fonction des besoins de Confluence Sociale. - Contrat : temps partiel évolutif du lundi au vendredi - 2150 € BRUT mensuel / temps plein - Horaires : (8h30-12h30) - 50% prime de transport (transports en commun) - Restaurant d'entreprise prise en charge employeur à hauteur de 70%