En tant qu'interlocuteur privilégié de nos assurés Entreprises et Professionnels, vous prenez en charge la gestion des dossiers sinistres de l'ouverture jusqu'à leur règlement : - Accueillir et accompagner les clients lors de la déclaration de leur sinistre. - Analyser les garanties et vérifier la recevabilité des dossiers. - Assurer le suivi administratif et technique des dossiers. - Être en relation avec les assurés, experts, compagnies, réparateurs et autres intervenants. - Informer régulièrement les clients de l'avancement de leur dossier. - Veiller à la qualité de service et à la satisfaction de nos assurés. - Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille de l'agence. Votre profil - Vous disposez idéalement d'une expérience dans l'assurance, la gestion de sinistres et/ou la relation client. - Vous appréciez le travail en équipe tout en sachant gérer vos dossiers en autonomie. - Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles. - La connaissance des produits d'assurance IARD constitue un véritable atout. Ce que nous vous proposons - Un poste en CDI au sein d'un cabinet reconnu localement. - Une rémunération fixe selon profil et expérience - Mutuelle, ticket restaurant, PEE (Plan d'Epargne Entreprise), variables sur objectifs - Une équipe à taille humaine, dynamique et bienveillante. - Des missions variées avec une réelle proximité client. - Une formation à nos outils et à nos méthodes. - Une rémunération attractive selon profil et expérience.