Au sein de l'agence de Besançon, vous aurez la charge : Suivre l'après-vente des clients de la location longue durée Evaluer la demande du client et lui présenter une solution commerciale adaptée (choix du véhicule, type de contrat de location...) Mise en place du contrat avec le client Mettre en place le suivi administratif du contrat de location et remplir les supports de suivi d'activité Assurer la facturation (préparation, vérification, suivi, relance) Vérifier l'état du véhicule en location, au départ et au retour, et noter les données Aider le client lors de la prise en main du véhicule Organiser l'activité du parc de véhicules (affectation, suivi maintenance, ...) Appliquer et respecter les règles d'hygiène et de sécurité liées aux personnes, aux produits, aux équipements et aux locaux Suivi et gestion de l'assurance et des sinistres - prévention et formation auprès des conducteurs Assurer la relation les prestataires extérieurs techniques : pneumatiques, hayons, lavages, grues, châssis