Description du poste : QUI SOMMES-NOUS KidiSPORT Parc est un parc de loisirs indoor dédié aux enfants et aux familles, situé à Lempdes, aux portes de Clermont-Ferrand. Nous accueillons le public toute l'année, avec une activité soutenue le weekend et pendant les vacances scolaires : jeux, animations, anniversaires sportifs et privatisations. Le parc est exploité par la SAS KidiSPORT Parc, société d'association ASPTT Clermont omnisports. VOTRE MISSION Sous l'autorité de la direction de la société, vous coordonnez l'exploitation quotidienne du parc et animez l'équipe sur le terrain. Vous êtes le relais opérationnel du gestionnaire et le garant, au quotidien, de la qualité d'accueil et du bon déroulement des activités. - Coordonner l'exploitation quotidienne du parc : ouverture, fermeture, propreté, bon état des espaces de jeu et du matériel - Établir les plannings hebdomadaires de l'équipe dans le cadre du programme d'activité et des effectifs définis par la direction - Encadrer l'équipe au quotidien : intégration, briefing, répartition des tâches, contrôle de la qualité du service - Être maître d'apprentissage de deux apprentis en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client : accueil, réservations, relation client, développement commercial - Coordonner l'activité de quatre apprentis en BPJEPS Activités Physiques pour Tous, qui animent les anniversaires sportifs sous la responsabilité pédagogique de leur maître d'apprentissage - Assurer une présence terrain le samedi et pendant les vacances scolaires : accueil du public, supervision des animations, gestion des situations sensibles - Préparer et coordonner les anniversaires, groupes et privatisations, de la réservation au bilan - Suivre les stocks et passer les commandes courantes dans la limite du budget mensuel fixé par la direction - Appliquer et faire appliquer les procédures de sécurité, d'hygiène et d'accueil du public ; être le référent sécurité présent sur site - Tenir les outils de suivi (fréquentation, caisse, réservations, incidents) et rendre compte chaque semaine à la direction - Proposer des idées d'animation, d'événements et de contenus pour les réseaux sociaux, mis en œuvre après validation de la direction VOTRE PROFIL - Expérience d'au moins deux ans dans la relation client, le commerce, l'accueil, l'hôtellerie ou les loisirs, avec une première expérience de coordination d'équipe - Diplôme de niveau bac+2 ou supérieur dans le domaine commercial ou de la relation client et une année d'expérience en rapport, ou deux années d'expérience dans ce domaine : Une expérience de tutorat est un plus - Aisance relationnelle avec les enfants et les familles, sens du service et du détail - Organisation, rigueur, capacité à gérer les imprévus et à rendre compte - Maîtrise des outils bureautiques ; à l'aise avec un logiciel de réservation et de caisse - - Disponibilité le samedi et pendant les vacances scolaires. Le poste étant en contact permanent avec des mineurs, un extrait de casier judiciaire (bulletin n°3) sera demandé avant l'embauche. CE QUE NOUS PROPOSONS - CDI à temps plein, 35 heures hebdomadaires du mardi au samedi, deux jours de repos consécutifs (dimanche et lundi) - Classification groupe 4, technicien, Convention Collective Nationale du Sport - Rémunération de 2 180 € à 2 310 € brut mensuels selon profil et expérience - Complémentaire santé d'entreprise, prime d'ancienneté - Tuilage avec la responsable actuelle pour une prise en main progressive - Évolution possible du périmètre de responsabilités et de la classification à l'issue de la première année, selon les résultats obtenus et les responsabilités confiées Prise de poste souhaitée : 20 octobre 2026. POUR CANDIDATER Adressez votre CV et quelques lignes de motivation.