Dans le cadre de notre développement et de la structuration de notre organisation, nous recherchons un(e) Responsable de laboratoire disposant d'une solide expérience du métier et souhaitant évoluer vers des fonctions principalement consacrées au management des équipes, au pilotage de la production et à la qualité. Il ne s'agit pas d'un poste de production classique. Nous recherchons avant tout une personne capable de comprendre le travail de nos équipes, les accompagner et d'assurer le bon fonctionnement quotidien du laboratoire. Vos missions Management et accompagnement des équipes Vous serez le référent quotidien des collaborateurs et aurez notamment pour missions de : - accompagner et soutenir les équipes au quotidien ; - veiller au respect entre les collaborateurs et à la qualité des relations de travail ; - prévenir, identifier et apaiser les tensions ; - faire respecter les règles de fonctionnement du laboratoire ; - effectuer les recadrages nécessaires; - accompagner l'intégration des nouveaux collaborateurs ; - organiser des points individuels réguliers ; - identifier les besoins de formation et d'accompagnement. La qualité du climat de travail, le dialogue et le respect entre les collaborateurs constituent une dimension essentielle du poste. Organisation et pilotage de la production Vous assurez l'organisation quotidienne de la production en tenant compte des travaux reçus, des délais, des effectif présents, des compétences disponibles et de la charge des différent secteurs. Vous êtes notamment chargé(e) de : - suivre et anticiper la charge de travail ; - organiser les priorités ; - répartir au mieux les travaux entre les équipes ; - identifier suffisamment tôt les risques de retard; - adapter l'organisation lors des pics d'activité ; - rechercher les solutions permettant d'absorber les variations importantes de charge ; - recourir, dans le cadre défini avec la Direction, à la sous-traitance de certaines productions, notamment numériques ; - alerter la Direction lorsque les capacités disponibles ne permettent plus de répondre normalement à la charge. Notre activité connaît naturellement des périodes de forte activité et des périodes plus calmes. Votre rôle sera d'anticiper, d'organiser et d'arbitrer avec les moyens disponibles, et non de faire peser une pression excessive sur les équipes lorsque la charge dépasse objectivement les capacités du laboratoire. Qualité Vous participez activement au maintien et à l'amélioration de la qualité des travaux réalisés par le laboratoire. Vous assurez notamment : - le suivi de la qualité ; - l'analyse des reprises et des non-conformités ; - l'identification des problèmes récurrents ; - la recherche de leurs causes et la mise en place d'actions correctives ; - l'accompagnement technique des collaborateurs ; - l'amélioration continue des méthodes et de l'organisation ; - le suivi de la qualité des travaux sous-traités. L'objectif n'est pas de contrôler personnellement chaque travail, mais de faire progresser collectivement le niveau de qualité du laboratoire. Une production volontairement limitée Ce poste est très majoritairement consacré au management, à l'organisation et à la qualité. Vous n'avez pas vocation à assurer quotidiennement un poste de production. Votre expertise technique pourra néanmoins être sollicitée ponctuellement pour : - des cas complexes ou particulièrement exigeants ; - apporter votre expertise à un collaborateur ; - accompagner ou former les équipes ; - participer au contrôle d'un cas spécifique ; - intervenir exceptionnellement lorsque la situation le nécessite. L'objectif est de conserver une réelle proximité avec le métier sans que la production vous empêche d'exercer pleinement votre fonction de responsable. La relation technique avec nos clients reste principalement assurée par la Direction sauf exception.