2 - RESPONSABLE D'EXPLOITATION & DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL - FREELANCE IDF SUISSE Nettoyage professionnel milieu sensible : data center, industrie pharmaceutique, hopitaux, laboratoires de biologie médicales. Se lancer dans l'entreprenariat tout en étant accompagner Statut : Freelance / Indépendant Secteur : Nettoyage professionnel Zone d'intervention : Paris, Ile de France Rémunération : Commission sur le C.A, + rémunération variable et prime de fin d'année attractive sur les résultats. Votre mission Dans le cadre du lancement de notre entreprise de nettoyage, nous recherchons un(e) Responsable opérationnel & commercial capable de prendre en charge la gestion opérationnelle du secteur tout en développant activement notre portefeuille clients. Vous serez le véritable relais de l'entreprise sur le terrain, avec un rôle à la fois commercial, organisationnel et relationnel. Vos principales responsabilités Relation client Être l'interlocuteur privilégié des clients. Se rendre sur les sites clients pour identifier leurs besoins. Assurer le suivi et la satisfaction des clients. Gérer les demandes, réclamations et éventuels ajustements de prestations. Fidéliser les clients existants et développer la relation commerciale. Visites & devis Effectuer les visites chez les prospects et clients. Analyser les besoins et contraintes de chaque site. Élaborer les propositions commerciales et devis. Assurer les relances commerciales jusqu'à la signature. Organisation des équipes Organiser et planifier les interventions des équipes de nettoyage. Répartir les missions et gérer les plannings. S'assurer de la bonne réalisation des prestations. Effectuer des contrôles qualité sur les sites. Identifier les besoins en personnel et faire remonter les informations à la direction. Développement commercial Prospecter activement de nouveaux clients. Identifier de nouvelles opportunités commerciales. Développer un réseau local de professionnels et partenaires. Effectuer de la prospection téléphonique et terrain. Transformer les prospects en clients. Participer au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise. Le profil recherché Nous recherchons avant tout une personne autonome, dynamique, organisée et orientée résultats. Vous êtes idéalement : À l'aise avec les clients et les professionnels. Commercial(e) dans l'âme, avec un véritable goût pour la prospection. Organisé(e) et capable de gérer plusieurs interventions simultanément. Réactif(ve) et autonome dans votre travail. À l'aise sur le terrain et au téléphone. Capable de prendre des initiatives. Rigoureux(se) dans le suivi des clients et des équipes. Doté(e) d'un bon relationnel et d'un sens du service développé. Une expérience dans le nettoyage est obligatoire. Une expérience dans lees services aux entreprises, la gestion d'équipes ou le développement commercial est un véritable atout. Statut Freelance Il s'agit d'une collaboration en indépendant / freelance, avec une réelle autonomie dans l'organisation de votre activité. Vous bénéficiez d'un cadre permettant de développer votre secteur et d'être directement récompensé(e) pour les résultats obtenus. Ce que nous proposons Rémunération variable attractive liée aux résultats : développement du chiffre d'affaires, nouveaux contrats et performance commerciale. Téléphone professionnel mis à disposition. ordinateur avantage carburant selon le CA réalisé Une véritable autonomie dans la gestion du secteur. La possibilité de construire et développer votre portefeuille clients. Une collaboration pouvant évoluer avec la croissance de l'entreprise. Une rémunération directement liée à votre réussite Notre objectif est de construire une collaboration gagnant-gagnant. Une lettre de motivation est souhaitée dans votre candidature