Pourquoi a-t-on besoin de vous? Au cœur de l'activité de l'agence, vous assurez un rôle clé alliant logistique et relation client. Vous contribuez à la satisfaction des clients tout en garantissant la bonne gestion des flux de marchandises. Gestion des produits & des stocks Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises Préparer les commandes clients (palettisation, arrimage.) Assurer la manutention des produits Anticiper les ruptures et signaler les anomalies de stock Réaliser les inventaires et garantir leur fiabilité Identifier et remonter toute casse, perte ou anomalie Organisation de l'agence Charger les véhicules clients et les camions de livraison Maintenir les zones de stockage propres et organisées Respecter les consignes de sécurité, de circulation et de charge (PTAC) Utiliser et entretenir les engins de manutention Appliquer les procédures QSE (sécurité, port des EPI, conduite d'engins.) Veiller au bon fonctionnement de la cour Relation client & vente Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les conseiller Conclure les ventes et enregistrer les commandes Promouvoir les offres commerciales et proposer des produits complémentaires Orienter les clients vers les interlocuteurs adaptés si nécessaire Veiller au respect des encours clients L'info en plus : Vous serez amené à manipuler des charges lourdes au quotidien pour mener à bien vos missions. Ce poste est-il fait pour vous ? Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout votre personnalité qui fera la différence. Vous recherchez une mission alliant travail en équipe, contact client et débrouillardise. De nature flexible et patient(e), vous aimez être aux petits soins pour vos clients et les servir dans les meilleures conditions ! Vous savez utiliser le calcul mental au quotidien.