Enquêteur (trice) téléphonique (H/F) 33 - Bordeaux
Offre n° 213HVTB
Enquêteur (trice) téléphonique (H/F)
33 - Bordeaux - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 septembre 2026
EPSILON Marketing, Institut d'enquêtes bordelais, recherche des télé-enquêtrices /teurs (avec ou sans expérience) disponibles du lundi 21 septembre au 09 octobre 2026 inclus pour réaliser des enquêtes de satisfaction au téléphone. Pas de démarchage téléphonique. Mission : La mission consiste à interroger des personnes par téléphone suivant un fichier sur leur satisfaction concernant le réseau de transport en commun de leur ville. Le questionnaire est sous format numérique (tablette). - Début le lundi 21 septembre 2026 à 09h30 : briefing d'une heure environ et démarrage de l'enquête en suivant - Jours travaillés et horaires : du lundi au vendredi de 09h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (horaires susceptibles de changer selon l'avancé de l'enquête). Le samedi 26 septembre pourrait être éventuellement travaillé de 09h30 à 12h30. - Temps de travail hebdomadaire : 35 heures (+/- 2 heures) Profil recherché - Aimer le relationnel avec la clientèle - Être à l'aise à l'oral, avec les outils informatiques (utilisation d'une tablette et téléphone portable) - Être dynamique, rigoureux, souriant (ça s'étend au tél !) - Première expérience en tant que télé-enquêtrice/teur pas obligatoire Rémunération : 14.08 € brute de l'heure (prime de précarité (4%) et indemnité CP (10%) incluses) soit 12.31€ brute de l'heure (hors prime de précarité et indemnité CP) Candidature : merci de m'envoyer vos CV et vous pouvez m'appeler au 05.57.14.30.00. Après réception des CV, je contacterai les candidats par téléphone
- Type de contrat
-
CDD - 15 Jour(s)
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- 12.31€ brute de l'heure + prime de précarité 4% et indemnités CP 10%
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Collecter et analyser des données, des informations
- Collecter les résultats d'une enquête
- Guider une personne lors d'une enquête
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Études de marché et sondages
Employeur
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