Les principes du SIAO sont : Réduire les démarches d'accès à l'hébergement ou au logement pour les personnes et simplifier l'intervention des travailleurs sociaux - Traiter avec équité les demandes en s'appuyant sur la connaissance des disponibilités de l'ensemble de l'offre existante et orienter la personne en fonction de ses besoins - Coordonner la mise en réseau des acteurs et des moyens et améliorer la fluidité entre hébergement et logement Finalité du poste : La mise en œuvre du plan logement d'abord, et des circulaires y attenant instituent les SIAOs comme « clé de voûte » du service public de la rue au logement. Dans ce cadre réglementaire, le travailleur social urgence / insertion / logement est placé au cœur de l'instruction, l'orientation et le suivi du parcours résidentiel des personnes. Il assure une fonction de soutien et expert auprès des partenaires. Il organise et anime les revues de parcours, commission partenariales et thématiques de travail. La fonction d'écoutant 115 pourra être assurée de manière occasionnelle. MISSIONS : Assurer le traitement des demandes et construire des solutions adaptées Instruire les demandes d'insertion, logement et de labellisation SYPLO Analyser les demandes et identifier les éléments d'évaluations manquants dans la demande Évaluer, en lien avec le prescripteur et les autres partenaires repérés, les besoins spécifiques des personnes sollicitant le SIAO, notamment en termes de santé, de logement / hébergement, permettant ainsi de construire une proposition d'orientation .... Assurer la fluidité et le suivi des parcours Assurer le lien avec le 115 concernant les situations individuelles des personnes hébergées en urgence / en situation de rue .... Participer et développer le réseau partenarial : de la rue au logement Participer à la formation des prescripteurs et des gestionnaires ainsi qu'à l'animation de commissions pour favoriser une meilleure connaissance des différents dispositifs de logement et d'hébergement sur le territoire .... Observer et suivre l'activité Mettre en place les outils nécessaires au suivi de l'activité ; Mettre à jour le logiciel SI SIAO et les tableaux de bord ; ... Rendre compte de ses activités et contribuer à la démarche qualité et à la gestion des risques Déclarer les événements indésirables et les non-conformités, selon les procédures en vigueur dans l'établissement. Participer à la rédaction du rapport d'activité ... Rejoignez-nous Vous souhaitez donner du sens à votre travail et vous épanouir au sein d'une association engagée aux valeurs humanistes ? Rejoindre la Croix-Rouge française, c'est bénéficier d'avantages attractifs : prime de fin d'année, mutuelle et prévoyance avantageuses, accompagnement social dédié. Organisation résolument inclusive, la Croix-Rouge française agit concrètement pour la diversité, l'égalité professionnelle et la lutte contre toutes les discriminations. Profil diplôme CESF F/H/X ou Assistant de service social F/H/X ou Educateur spécialisé F/H/X Savoir être * Qualité relationnelle : créer un environnement propice à l'échange, en respectant le consentement des personnes rencontrées (diplomatie, empathie). * Organisation. * Discrétion. * Gestion des émotions et capacité à prendre du recul. * Travail en équipe. * Capacités d'adaptation et d'anticipation éprouvées. * Porter attention à sa sécurité, celle de ses équipiers et des personnes rencontrées lors de la maraude.