Le Centre Hospitalier de Montluçon-Néris les Bains (03), d'une capacité de plus de 1200 lits, recherche un agent administratif (F/H) à 100% pour le secrétariat bureau des entrées urgences, sur remplacement. CDD de 1 mois dans la limite de 3 mois Activités principales : Mise à jour des informations du dossier papier et informatique des patients Suivi et gestion des processus administratifs Classement et archivage des documents, des courriers, des dossiers Mission d'accueil physique et téléphonique (Accueil, information des patients ; Réception et traitement des messages électroniques ; Réception et traitement des messages téléphoniques) Missions d'informations, de conseils et d'orientation Réalisation des tâches dans le respect des règles, des textes et des procédures. Compétences et expériences requises : Formation et/ou qualification : Titulaire d'un bac général, professionnel ou technologique, BTS, BUT dans le secteur tertiaire, gestion administrative ou auprès d'un public en étude ou en formation Maitrise des outils bureautiques, métier et communication (Word, Excel, PowerPoint, Outlook Express, Internet.) Maitrise des techniques de secrétariat Maitrise de l'orthographe et de la syntaxe, des courriers, des documents et des rapports