Dans le cadre de ses formations en alternance, l'IRUP recrute pour l'un de ses partenaires, acteur majeur dans la gestion et la maintenance des technologies médicales, un(e) Technicien(ne) Informatique H/F en alternance. Vous intégrerez l'équipe informatique de l'entreprise et serez accompagné(e) par le Responsable Informatique. Votre rôle sera de contribuer au bon fonctionnement des ressources informatiques de l'entreprise et d'assurer un premier niveau d'accompagnement auprès des collaborateurs. Cette alternance vous permettra de développer vos compétences techniques en support informatique, systèmes, réseaux et gestion de parc informatique. Vos missions Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à : - Prendre en charge les demandes des utilisateurs concernant les différents outils informatiques de l'entreprise ; - Analyser, diagnostiquer, résoudre et assurer le suivi des incidents informatiques ; - Assurer des interventions et des prises en main à distance ; - Identifier et transmettre les problématiques plus complexes au niveau de support adapté ; - Participer à l'utilisation et à l'amélioration des procédures du service informatique ; - Veiller au bon fonctionnement des équipements ainsi qu'à l'accessibilité et à la sécurité des données ; - Participer à la commande et à la réception du matériel informatique : ordinateurs, téléphones et équipements associés ; - Configurer, installer et remplacer les différents équipements informatiques ; - Contribuer au maintien en condition opérationnelle du parc informatique de l'entreprise. Votre profil Vous préparez une formation de niveau Bac+2 en informatique et souhaitez développer vos compétences au sein d'un environnement professionnel concret. Vous disposez idéalement de connaissances dans les domaines suivants : - Systèmes Microsoft Windows 10/11 ; - Environnements Android ; - Réseaux : TCP/IP, DHCP, routage, Wi-Fi, pare-feu ; - Sécurité informatique et antivirus ; - Configuration et installation de postes de travail ; - Outils bureautiques ; - Anglais technique.