Rattaché(e) au responsable du pôle, votre mission consiste à intervenir administrativement sur les dossiers d'accompagnements. Les attendus du poste : - Véritable soutien, vous êtes chargé(e) de créer les dossiers suite à la réception des signalements des partenaires. Vous transmettez les questionnaires aux victimes pour complétude. Vous procédez ensuite à l'analyse des circonstances de l'accident afin de déterminer l'éventualité d'un RCT. Suivant le cas, vous procédez à l'affectation du dossier au gestionnaire ou procéder au classement. - Collaborateur(trice) privilégié(e) doté(e) d'un excellent relationnel, vous contactez par téléphone les victimes d'accidents afin d'en connaitre les circonstances. La personne retenue devra se conformer aux exigences de la politique de Sécurité des Systèmes d'Information (SSI) de l'organisme ainsi qu'aux règles relatives à la protection des données à caractère personnel (CNIL). Vous êtes à l'aide avec les outils bureautiques transmettez votre CV accompagné d'une lettre de motivation au Pôle Recrutement : candidature.cpam-hainaut@assurance-maladie.fr. Vous avez jusqu'au 13/09/2026 inclus pour candidater. Après analyse des candidatures reçues : si votre profil est sélectionné, nous prendrons contact avec vous afin de vous convier à une phase de tests organisée sur le site de Valenciennes. Si cette étape est concluante, vous serez ensuite reçu(e) en entretien.