Vous recherchez un poste administratif dans un environnement de travail agréable et dynamique ? Nous vous proposons de rejoindre une équipe à taille humaine, au sein du service après-vente, dans le cadre d'une mission de 2 mois. Vous serez accompagné(e) à votre prise de poste et travaillerez en binôme avec David, afin de vous permettre de prendre rapidement vos marques. Vos missions. Au sein du service SAV, vous serez notamment chargé(e) de : - Réceptionner et traiter les demandes clients ; - Assurer le suivi des dossiers SAV ; - Gérer les demandes de remplacement de produits ; - Suivre les livraisons et les éventuels incidents ; - Assurer le suivi administratif des demandes jusqu'à leur résolution ; - Échanger avec les différents services afin de garantir un traitement efficace des demandes. Les conditions. - Mission de 2 mois, jusqu'au 31 octobre - Temps plein : 35h/semaine - Travail en équipe et accompagnement à la prise de poste - Salaire + primes Votre profil. Vous êtes à l'aise avec les tâches administratives et appréciez le contact avec les clients et les différents interlocuteurs. Vous êtes reconnu(e) pour votre : - Sens de l'écoute ; - Organisation et rigueur ; - Réactivité ; - Aisance informatique ; - Capacité à suivre plusieurs dossiers en parallèle. Une première expérience en SAV, administration des ventes ou gestion administrative est un plus, mais nous sommes également ouverts aux profils disposant de compétences transférables.