APEF NANTES RECRUTE : ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) (H/F) NOTRE POSTE A POURVOIR : Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(e) pour notre agence de Nantes, située au cœur de Nantes, Place Zola. Poste à pourvoir dès que possible en CDI du lundi au vendredi (8H30 à 13H00) sur un rythme de 22H30 par semaine. Au sein d'une équipe composée d'un gérant, d'un responsable d'agence, d'une responsable administrative, d'une chargée d'évaluation, vous participez à la gestion quotidienne de l'agence dans ses dimensions humaines et administratives. VOS PRINCIPALES MISSIONS : 1) Être garant du suivi et de la qualité du traitement des demandes entrantes : Appels téléphoniques et accueil physique, gestion des mails et messages liés à la gestion quotidienne, rédaction et traitement des courriers, etc. 2) Planification - Réalisation, assurer le suivi et la gestion des plannings salariés et clients : Proposition de planning, modification et annulation de prestations, gestion des remplacements et des absences etc. 3) Relation cliente : Communiquer à la clientèle des informations sur les services de l'entreprise, identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. 4) Gestion des dossiers clients : Devis, contrats de prestation et autres éléments administratifs dans le respect du process qualité. CONDITIONS DE TRAVAIL : - Type de contrat : CDI - Rémunération horaire de 12.80 à 13.10 euros de l'heure - Organisation du poste : du lundi au vendredi de 8H30 à 13H00 (possibilité de flexibilité des horaires et des jours de travail) NOS AVANTAGES : - Un parcours de formation et d'intégration dès la première semaine, - Prise en charge des frais de transport en commun à 100% au lieu de 50%, - Prime fixe + prime variable - Mutuelle attractive avec prise en charge à 70% PROFIL SOUHAITE : -BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social ou équivalent -BTS Gestion de la PME -DUT / BUT Gestion des entreprises et des administrations, -DUT / BUT Gestion administrative ou autres diplômes similaires / équivalences . La connaissance du secteur de l'aide à la personne serait un atout. La Connaissance du logiciel métier (XIMI) serait un plus. Vous êtes rigoureux, organisé(e), méthodologique et vous avez le sens des priorités. Vous avez le goût de la relation humaine, vous êtes à l'aise à l'orale et à l'écrit ... vous aimez travailler en équipe. Ce travail est fait pour vous !