Au sein d'une de nos deux agences, vous serez en charge du management d'équipes, du suivi de la relation clientèle et de l'activité opérationnelle Vos missions : - Veiller à la bonne coordination entre les équipes, assurer la gestion des plannings - Intégrer les nouveaux collaborateurs, - Fixer des objectifs et contrôler la qualité du travail effectué - Conduire les entretiens annuels et professionnels - Valider des commandes de travaux - Garantir la mise en place des process qualité - Suivre les délais de réponse aux réclamations - Réaliser des entretiens locataires suite à l'entrée dans les lieux - Assurer la gestion des troubles de voisinage - Garantir la mise en œuvre des contrôle et plans d'actions sécurité - Être l'interlocuteur des services opérationnels des collectivités locales - Garantir le respect du budget d'entretien courant et de relocation sur votre périmètre - Animer des rencontres avec les prestataires et suivre la bonne exécution des marchés - Réalisation d'astreintes