Les Pompes funèbres GUITTENY-THOMAS, entreprise familiale engagée au service des familles recrutent un(e) conseiller(ère) funéraire/Maître de cérémonie pour ses agences du Pays de Retz : Saint-Viaud - 44320, principalement La Plaine sur Mer - 44770, principalement Machecoul-Saint-Même -44270, ponctuellement Saint Jean de Boiseau - 44640, ponctuellement (siège) Missions principales - Accueillir et accompagner les familles endeuillées dans un cadre respectueux et bienveillant. - Écouter activement les besoins et souhaits des familles pour les conseiller dans le choix des prestations funéraires. - Présenter et vendre les produits et services disponibles en tenant compte des contraintes financières, civiles et religieuses et des volontés des familles. - Assister les familles dans les formalités administratives liées au décès (déclaration, démarches auprès des autorités, etc.). - Coordonner les intervenants et acteurs (pompes funèbres, cimetières, fournisseurs, officiants.) pour assurer le bon déroulement des obsèques. - Établir des devis et gérer les contrats en veillant à la transparence des tarifs et des prestations proposées. - Accompagner les familles avant, pendant et après les obsèques en assurant un service de qualité et en répondant à l'ensemble de leurs questions et préoccupations. - Veiller au respect des normes et réglementations du secteur funéraire en matière d'hygiène, de sécurité et de protection des droits des familles - Accompagner les familles endeuillées pour comprendre leurs souhaits, personnaliser la cérémonie et organiser les aspects logistiques et rituels. - Coordonner et planifier chaque étape de la cérémonie (musique, lectures, discours, rituels religieux ou rites cultuels, civile.) en accord avec les attentes de la famille. - Organiser les différents détails logistiques de la cérémonie (disposition des fleurs, la gestion du flux de personnes, coordination des véhicules.). - Coordonner les différents acteurs de la cérémonie (porteurs, chauffeurs, musiciens, officiants et autres intervenants) pour assurer la fluidité de la cérémonie et la prise en charge respectueuse du défunt. - Animer la cérémonie en présentant les différentes interventions (discours, lectures, chants, prières.) et assurer le bon déroulement des rites et des traditions religieuses ou culturelles spécifiques. - Apporter un soutien à la famille et aux proches avant, pendant et après la cérémonie, en étant attentif à leurs besoins. - Participer aux différents travaux de nettoyage, rangement et entretien des locaux (intérieur et extérieur) et/ou matériels. Pourquoi nous rejoindre ? Fort de plus de 30 années d'expériences dans le funéraire, notre entreprise met tout son savoir-faire à disposition des familles grâce à la polyvalence de sa vingtaine de collaborateurs répartis sur nos 4 agences dans le Pays de Retz (Saint Jean de Boiseau, Saint-Viaud, Machecoul et La Plaine sur Mer) Rejoindre les Pompes funèbres GUITTENY-THOMAS, c'est intégrer une entreprise familiale où l'humain est au cœur des valeurs. Vous évoluerez au sein d'une équipe soudée et bienveillante, dédiée à offrir un service de qualité aux familles en deuil. Conditions de travail - Poste à pourvoir dès maintenant - Astreintes à prévoir le week-end et jours fériés - Heures supplémentaires payées ou récupérées - Horaires de base : 9h -12h / 14h - 18h - Salaire : Selon expérience + Primes + Chèques restaurant + Chèques vacances + Chèques cadeaux +Prévoyance + Mutuelle + Prime téléphone - Déplacements possibles sur l'ensemble des agences de la société