À propos de la mission Pour notre client spécialisé dans la logistique de produits alimentaires, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour une mission du 13/10 au 11/12 dans le cadre d'un remplacement d'arrêt maladie. Vos missions : -Saisir et contrôler les commandes clients pour leur mise en préparation ; -Répondre aux appels entrants et prendre les commandes par téléphone ; -Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison ; -Informer les clients des éventuelles ruptures ou modifications de livraison ; -Gérer les demandes clients (litiges, reprises, opérations commerciales, renseignements divers) ; -Accompagner et renseigner l'équipe commerciale composée de 6 commerciaux terrain ; -Participer au bon fonctionnement quotidien du service ADV. Vos horaires : 35h du lundi au vendredi midi. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 2 000 EUR - 2 100 EUR par mois Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 420,00EUR - 2 541,00EUR par mois - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word) ; Première expérience réussie en administration des ventes, assistanat commercial ou relation clients ; Connaissance d'un ERP ou logiciel de gestion commerciale (Proginov, SAP, Sage, etc.) appréciée. Une expérience dans le secteur de la distribution alimentaire ou de la grande distribution (Leclerc, Super U, Intermarché, Carrefour...) constitue un véritable atout. - Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée Certificats requis - Aucun certificat requis