Lissieu (69) - CDI 35h - Poste à pourvoir actuellement Rejoignez l'aventure Karen Chocolat ! Karen Chocolat est une chocolaterie artisanale lyonnaise qui imagine et fabrique des chocolats premium, créatifs et originaux. À l'occasion de notre installation dans notre nouvel atelier-boutique à Lissieu, nous recherchons un(e) vendeur(se)-préparateur(trice) expérimenté(e) pour rejoindre notre petite équipe. Nous recherchons une personne dynamique, organisée, autonome et très polyvalente, qui aime autant le contact avec les clients que le travail concret de préparation et d'organisation en coulisses. Vos missions Vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement quotidien de la boutique et de la chocolaterie. Préparation et gestion des produits - Mise en boîte et conditionnement des chocolats - Étiquetage, mise sous vide et stockage des produits - Préparation des commandes clients, entreprises, revendeurs et commandes Internet - Préparation des expéditions et organisation des livraisons - Suivi des stocks de produits finis, semi-finis et emballages - Anticipation des besoins en lien avec l'équipe de production - Respect des DLC et de la rotation des stocks Vente et relation clients - Accueil et conseil des clients en boutique - Présentation et mise en valeur des produits - Encaissement - Fidélisation de la clientèle et développement des ventes - Développement du panier moyen - Accueil téléphonique et renseignement sur nos différentes activités : boutique, ateliers chocolat, team building. - Participation ponctuelle à des salons, marchés ou événements Soutien à l'équipe de chocolaterie - Participation ponctuelle à certaines étapes simples de fabrication - Réception, contrôle et rangement des livraisons de fournitures et d'emballages - Respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Participation au nettoyage et au maintien impeccable des espaces de travail Le profil que nous recherchons Nous recherchons une personne expérimentée, autonome et polyvalente, ayant idéalement déjà travaillé dans l'univers de la boulangerie, pâtisserie, chocolaterie ou dans un commerce alimentaire artisanal. Vous connaissez les exigences de ces métiers : rythme soutenu pendant les périodes de fêtes, soin apporté aux produits, rigueur dans le conditionnement et le stockage, respect des règles d'hygiène et importance de la qualité de l'accueil client. Vous êtes : - expérimenté(e) dans la vente et/ou la préparation en boulangerie, pâtisserie ou chocolaterie - organisé(e), rigoureux(se) et efficace - autonome et capable d'anticiper ce qui doit être fait - à l'aise avec les clients et doté(e) d'un vrai sens commercial - soigneux(se), avec le goût du travail bien fait et des belles présentations - capable de gérer plusieurs tâches et priorités dans une même journée - à l'aise avec les outils informatiques courants - disponible de suite Conditions - CDI - 35 heures par semaine - Horaires modulés sur l'année en fonction de l'activité - Travail du mardi au samedi - Activité plus soutenue à l'approche des fêtes de Noël et de Pâques - Poste basé au 42 route de Chasselay - 69380 Lissieu Pourquoi nous rejoindre ? Parce que Karen Chocolat est une petite entreprise artisanale en développement, où chacun peut réellement prendre sa place. Vous rejoindrez une équipe à taille humaine et participerez au lancement de notre nouvel atelier-boutique de Lissieu, dans un poste particulièrement varié mêlant commerce, organisation, logistique et univers du chocolat. Vous aimez le contact client, êtes efficace et organisé(e), et n'avez pas peur de retrousser vos manches ? Nous serons ravis de vous rencontrer !