Nous recrutons pour notre client basé sur le secteur de Guebwiller, un Technicien / Responsable SAV pour renforcer l'équipe dans le secteur de la manutention. Vos missions Rattaché(e) à la direction, vous intervenez en support technique et assurez le lien entre les différents interlocuteurs internes et externes : Analyse et résolution des problématiques SAV et garanties Suivi des dossiers techniques en lien avec les commerciaux terrain (France), l'ADV, les clients et les usines partenaires (Allemagne) Réalisation d'études techniques spécifiques Interface technique entre le terrain et les services internes Déplacements ponctuels en France (environ 4/5 jours par mois) Conditions CDI - poste à pourvoir dès que possible Statut : Agent de maitrise Horaires : 8h-12h / 13h30-17h30 (16h le vendredi) Rémunération indicative : 35 à 40 KEUR brut annuel selon profil + primes Mutuelle d'entreprise Véhicule mis à disposition pour les déplacements PC et téléphone portable fournis Poste basé secteur Guebwiller. Formation technique (BAC / BTS / DUT / Licence pro) en mécanique, maintenance industrielle ou équivalent Profil junior accepté si expérience sur un poste similaire, ou technicien souhaitant évoluer vers un poste plus sédentaire Bonnes connaissances en mécanique et hydraulique (notions en électricité appréciées) À l'aise avec l'outil informatique : Pack Office, Microsoft 365, Teams, ERP Un bon niveau d' Allemand écrit ou Anglais indispensable (échanges réguliers avec les usines en Allemagne) Esprit d'analyse, rigueur, autonomie et sens du service client