Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, le RDL (H/F) aura pour mission principale d'assurer la gestion administrative liée à la bonne réalisation des opérations de transport. Missions d'exploitation : -Réception des appels téléphoniques (clients, conducteurs et voyageurs). -Réponses aux réclamations. -Gestion des demandes selon les procédures administratives définies. -Gestion des documents d'embauche. -Suivi administratif des dossiers du personnel. -Recueil, analyse et traitement des informations relatives à l'activité. -Recueil des éléments nécessaire à la facturation (billets collectifs, etc.). -Veille au respect des procédures par les conducteurs (port de la tenue, ponctualité, propreté du car.). -Mise à jour du reporting d'exploitation. Missions annexes : -Participation au contrôle des pointages journaliers des conducteurs. -Prise en compte des Transport à la demande le cas échéant. -Participation au suivi des lignes en temps réel (SAEIV). -Participation au relevé des kilomètres compteur des véhicules, chaque fin de mois. -Gestion du matériel lié à la conduite (disques, prodata, clefs.). -Vidage Chronotachygraphe. -Gestion du courrier entre le siège et les autres dépôts. -Distribution des feuilles de route. -Gestion de l'affichages et des panneaux. -Gestion et distribution de tenues. -Gestion de la mise à disposition des produits d'entretien. -Assistance aux conducteurs. -De formation administrative idéalement, -Conducteur avec 2/5 ans d'expérience sans sinistralité, -Maîtrise des outils bureautique, -Pratique de logiciel spécifique transport et exploitation serait un plus. Compétences : -Rigueur, organisation, -Réactivité, -Disponibilité, adaptabilité, -Implication, -Force de proposition, innovation, -Bon relationnel. Les missions reprises dans cette définition de fonction ne sont pas exhaustives et demeurent évolutives tant en fonction des orientations stratégiques prises par l'entreprise que des évolutions de l'environnement socio-économique ou réglementaire.